kotvani

Братья Котвани. Семейный бизнес. Испытано Россией

18 Декабрь 2012

Россия. Москва. Кремль. Гостиный Двор. В самом сердце Москвы, в интерьерах стиля эпохи короля Эдварда, выпускник лучших дизайнерских школ Лондона господин Сэмми Котвани лично встречает клиентов своего VIP-салона компании «Императорский портной».

Обстановка в духе старой доброй Англии способствует созданию идеальной классики с нотами современности и чертами личной индивидуальности. За 20 лет работы «Императорского портного» в Москве более 8000 заказчиков смогли оценить особый комфорт и уверенность в безупречности внешнего вида, обретаемые с костюмом, индивидуально сшитым лучшими мастерами.

«Императорский портной» является сегодня самой крупной компанией индивидуального пошива в Восточной Европе. Господин Сэмми Котвани управляет московским офисом компании совместно со своими братьями Джимми Котвани и Энди Котвани. Их успех и достигнутый уровень мастерства вдохновили также их двоюродных братьев Тевани на работу в той же сфере. Все они в настоящий момент руководят отделениями франшизы «Императорского портного» в различных частях света.

– Какие предметы гардероба сегодня можно заказать в «Императорском портном»?

– Практически все! У нас заказывают костюмы, пальто, рубашки, шарфы, смокинги, сейчас очень популярны плащи. К нам приходят не только те, кто не нашел в продаже желаемую вещь своего размера, но и те, кто понимает, что одежда может сидеть идеально и соответствовать характеру и статусу заказчика. Даже длина и ширина галстука, который шьется на заказ, индивидуально подбирается под каждого клиента. Хороший портной – он одновременно и дизайнер, и психолог, и имиджмейкер. Мы рады, что помогаем нашим клиентам выглядеть наилучшим образом.

– Если заказчик просит что-то особое, что вы можете ему предложить?

– Каждая вещь, сшитая у нас, индивидуальна и выполняется в полном соответствии с пожеланиями клиента. Особым может быть крой, силуэт, может быть абсолютно эксклюзивная подкладка, маркировка именем или символикой заказчика. И, конечно, мы предоставляем невероятный выбор тканей! Коллекция «Императорского портного» насчитывает более шести с половиной тысяч видов натуральных тканей высшего качества: мериносовая шерсть, вельвет, лен, шелк, кашемир, шерсть с шелком в сбалансированных пропорциях и много других тканей. Все – от мировых Домов тканей, включая Ermenegildo Zegna, Holland&Sherry, Dormeuil, Loro Piana, Scabal, Charles Clayton и Fintes. Каждый сезон закупаются новые коллекции. Я никогда не использую ткани масс-серии, с которыми работают швейные фабрики. Мне предоставляются ткани из привилегированной партнерской коллекции. Такое высокое доверие со стороны лучших производителей заслуживается многие годы. Условием является производство одежды только высокого качества и обеспечение индивидуального подхода к каждому клиенту.

Сейчас мировой тренд – более тонкие ткани. Одежда из них – особенно элегантная, но требует бережного ухода. Обладателям наших костюмов мы предлагаем профессиональный сервис – аналог автомобильного технического осмотра. Бесплатно воспользоваться им можно каждое полугодие. Мы бесплатно почистим костюм, починим, подгоним под изменившиеся размеры, если клиент похудел или поправился. Этой опцией пользуются почти все наши клиенты. Кто еще в Москве предоставляет такой сервис, к тому же еще и бесплатный?

– Получается, костюм от «Императорского портного» можно носить и бесплатно ремонтировать до бесконечности?

– Считаю, что 5 лет – нормальный срок службы костюма. При этом костюм тоже должен иметь возможность отдыхать, поэтому я рекомендовал бы в солидном гардеробе иметь хотя бы пять костюмов.

– Какие новшества ждут ваших клиентов в новом году?

– Кредо компании «Императорский портной» – работать именно так, как хочет клиент. По многочисленным просьбам клиентов компания открывает новые направления. С середины следующего года наши клиенты в дополнение к безукоризненным предметам гардероба смогут сделать заказ и на ювелирные изделия. Любой материал, стиль, фасон, камень можно будет выбрать для воплощения собственных идей. Здесь пригодится бесценный опыт индийских ювелиров – ведь сегодня каждый четвертый бриллиант в мире обрабатывается в Индии.

Пошив обуви также был постоянной просьбой наших клиентов. В следующем году мы начнем принимать заказы на туфли. Я уже лично ездил на фабрику, ознакомился с процессом производства, чтобы убедиться в необходимом уровне качества нашей будущей продукции.

С начала следующего года «Императорский портной» будет выпускать свой журнал. Мы уже все продумали и решили сделать ставку на iPad-версию журнала, которая, во-первых, исключает проблемы с доставкой, а во-вторых, дает больше возможностей для творческого подхода.

– Господин Сэмми, трудно ли вам было покорить российский рынок?

– Самыми большими трудностями в России для меня стали погода и сложный русский язык. Вдобавок за те 22 года, что я живу и работаю в России, она уже несколько раз становилась абсолютно другой страной. Но главное в любой стране – целенаправленно заниматься своим бизнесом, тем, что ты действительно хорошо умеешь делать, и уважать законы страны. И еще, надо постоянно учиться, что я делаю до сих пор. Хотя бы и на собственных ошибках. К примеру, в 1994 году я недоглядел, и на блейзер одного клиента забыли поставить пуговицы. Я лично исправил эту ошибку: принес извинения, оперативно в офисе клиента пришил пуговицы, предоставив варианты на выбор, сделал подарки. На этой ошибке я получил 40 новых клиентов, поскольку заказчик, оценивший мой стиль работы, оказался директором крупного офиса. По сей день 80 процентов клиентов приходят к нам по рекомендации.

– Скоро Новый год – время подарков. Можно ли в «Императорском портном» найти подарки для близких?

– Многие мои клиенты бывают настолько довольны качеством сшитой для них одежды, что изъявляют желание подарить и своим друзьям или близким сшитую «Императорским портным» на заказ вещь. Поэтому с недавних пор мы ввели в обиход подарочные сертификаты на пошив. Пошив костюма – конечно, нереально дорогой подарок, а вот галстуки, рубашки и кашемировые шарфы шьются в большом количестве.

В качестве подарка для женщин мы предлагаем специально приготовленные к празднику пашминовые шарфы. Это изделия ручной работы и уникального дизайна – каждая вещь существует в единственном экземпляре. Любой такой шарф, даже самый большой и теплый, легко проходит через кольцо, поскольку изготавливается из тончайших, в пять раз тоньше человеческого волоса, нитей особого кашемира, получаемых из мягкого подшерстка горных коз.

– «Императорский портной» – признанный лидер в индивидуальном изготовлении мужской одежды. Наверняка многие клиенты хотели бы заказать вещи и для своих подруг. Не планируете ли вы начать работу с женской одеждой?

– Нет, я профессиональный мужской портной. Как женский врач – отдельный специалист, так и женская одежда – совсем другая область. Не мой профиль. Хотя моей дочери уже 15 лет, и она тоже проявляет интерес к швейному мастерству. Надеюсь, что в недалеком будущем она сможет открыть женскую линию. До этих пор я всегда могу дать нашему клиенту рекомендацию, где можно сшить качественную женскую вещь. Я лично знаю лучших русских дизайнеров женской одежды.

– Есть ли у вас сегодня в России конкуренты?

– Чтобы стать первоклассным портным, необходимо огромное терпение: если вы умеете работать, хорошим портным можно стать через 15–16 лет. На российском рынке не очень много терпеливых дальновидных людей, которые готовы так долго ждать результата. На рынке каждый год открывается один портной, а два – закрываются, потому что этот бизнес никогда не был прибыльным. Для достижения высшего мастерства нужно еще и действительно любить эту работу. Мне повезло, что эту работу любят и все мои братья, ведь это у нас семейное: еще наш дед, имевший семь сыновей, был превосходным портным! В московском офисе, которым я руковожу со своими братьями Джимми и Энди, сейчас работают и другие мои родственники, двоюродные братья. После четырех лет работы со мной каждый из них открывает новый филиал. Благодаря их усилиям компания представлена в настоящее время в шести странах с 12 франшизами. А тот факт, что в «Императорском портном» сегодня одеваются восемь глав государств, – лучше всяких слов отвечает на ваш вопрос.

Подготовила Ольга Михалкова

VIP-Premier

06/2012

Популярные статьи

09 Декабрь 2010

Индия перейдет на ГЛОНАСС. Москва и Дели...

     21 декабря начинается визит президента России Дмитрия Медведева в Индию. Накануне этого события посол РФ в Индии Александр КАДАКИН дал интервью...
24 Декабрь 2012

«У нас нет друга ближе...

Интервью посла России в Индии А.М.Кадакина газете “Russia & India Business Report”, 24 декабря 2012 г. Вопрос: Как бы Вы оценили общую тенденцию...
07 Апрель 2011

В Воронеже открылась индийская...

     Настоящие сокровища индийского производства воронежцы могут увидеть в спорткомплексе "Энергия", где 6 апреля открылась интереснейшая ярмарка...
Телефон для экстренных случаев - угроза жизни, здоровью и безопасности граждан России в Индии +91-81-3030-0551
Адрес:
Shantipath, Chanakyapuri,
New Delhi - 110021
Телефоны:
(91-11) 2611-0640/41/42;
(91-11) 2687 38 02;
(91-11) 2687 37 99
Электронная почта:
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.